Términos de la Lista de Deseos

1. El servicio

Nos decís qué cartas querés. Un agente de CarticasTCG las busca en el Mercado (primero entre las cartas en consignación), con vendedores del Sitio o fuera de él, y te envía una cotización. Si la aceptás y pagás, las compramos por vos, las reunimos y te las enviamos.

Buscamos el mejor precio razonable, pero no garantizamos el precio más bajo del mercado ni conseguir todas las cartas pedidas. Si no las conseguimos, cerramos la solicitud sin costo y te avisamos.

2. Requisitos

• Solo necesitás una cuenta en el Sitio: la Lista de Deseos está incluida en todos los planes, también el Gratis, y no requiere verificar tu identidad.
• Las notas que agregues (condición, idioma, edición, presupuesto, plazo) guían la búsqueda; revisá la cotización antes de aceptarla.

3. Cotización y comisión

• La cotización detalla cada carta (condición, cantidad y precio), el envío, la comisión de CarticasTCG y el IVA.
• La comisión es el 10% del costo gestionado (cartas + envío), más 13% de IVA sobre la comisión. Los vendedores reciben su precio publicado completo.
• La cotización se acepta o rechaza completa. Si la rechazás podés dejarnos un comentario y te podemos enviar otra.

4. Plazo de la cotización

• Cada cotización tiene un plazo que el agente elige según el pedido —de 24 horas a 14 días— y que aparece en la cotización; corre desde que apartamos la primera carta o te la enviamos. En ese plazo tenés que aceptarla, los vendedores tienen que confirmar y tenés que pagar. El agente puede extenderlo una vez, y al iniciar el pago se extiende a 72 horas desde ese momento, porque Onvo puede tardar hasta 2 días en procesarlo.
• Mientras tanto las cartas quedan apartadas para vos. Si vence, las cartas vuelven a la venta y la cotización deja de ser válida.
• Si un vendedor rechaza, reemplazamos esa carta. Si el total queda igual o baja, seguimos sin preguntarte; si sube, te enviamos la cotización actualizada para que la aceptes de nuevo.

5. Pago

• Cuando todas las cartas están confirmadas, pagás el total de la cotización por SINPE Móvil a través de Onvo Pay, desde tu propio número.
• El pedido se considera pagado cuando Onvo confirma la transferencia. Si el pago llega después de que venció o se canceló la solicitud, o por un monto distinto, lo revisamos y te lo reembolsamos en un plazo de 5 días hábiles.

6. Envío y entrega

• Reunimos las cartas y te enviamos el paquete a cualquier punto de Costa Rica o Centroamérica, con los datos de envío que te indicamos. El transportista y el plazo estimado se indican en la cotización. Si el paquete se pierde o llega dañado durante el envío, lo gestionamos con el transportista y te reembolsamos lo que no se pueda reponer.
• Revisá el paquete al recibirlo y escribinos dentro de 48 horas si falta algo o una carta no corresponde a lo cotizado.

7. Cancelaciones y reembolsos

• Podés cancelar sin costo mientras no hayas aceptado una cotización.
• Después de pagar, el pedido no se puede cancelar porque las cartas ya se compran a tu nombre. Si no podemos entregar una carta pagada, te reembolsamos esa carta con su parte de la comisión.
• Nada de esto limita tus derechos como consumidor (Ley 7472).